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买的虚拟课程可以退吗

吴亮律师2025-07-08杭州市富阳区刑事律师

买的虚拟课程一般不可退,但具体需看购买时约定。《消费者权益保护法》规定,在线下载的数字化商品不适用无理由退货。若课程有严重问题且未及时处理,可能导致消费者财产损失及权益受损。
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虚拟课程难退。操作建议:1. 先与商家沟通,说明退款意愿及原因,尝试协商;2. 若商家拒绝,收集购买证据,向平台投诉并申请介入;3. 平台无法处理时,咨询律师,了解法律途径,如起诉或调解。
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虚拟课程退款需视情况而定,常见方式有与商家协商、投诉平台介入、法律途径维权。若课程未使用且商家同意,可协商退款;若协商无果,可投诉至相关平台;若仍无法解决,可考虑法律途径。

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