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小区监控老化车辆被破坏,物业不处理

吴亮律师2025-08-18杭州市富阳区刑事律师

对于您提出的问题,如果物业因监控老化导致无法提供损坏人的线索,根据《民法典》的相关规定,在不能查找到损坏人的情况下,物业管理若存在过错(如未及时更新维护监控设备),确实要承担赔偿责任。这意味着,如果物业未能尽到合理的安全保障义务,导致监控无法发挥作用,帮助业主查找损坏人,物业可能需要为车辆的损坏负责。
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从法律角度看,物业的责任边界主要在于其是否尽到了安全保障义务。若物业因监控老化等自身管理问题导致无法提供安全保障,致使业主车辆受损且无法找到损坏人,物业需承担赔偿责任。反之,若物业已尽到合理安全保障义务,如定期维护监控等,则可能无需承担责任。
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在不同情况下,业主可这样操作:若能找到损坏人,直接向其索赔;若监控老化无法找到损坏人,可先与物业协商,要求物业赔偿;若物业拒绝,可通过法律途径起诉物业;若业主自身停放不规范或有过错,应主动承担部分责任,并据此与物业协商减轻其赔偿责任的方案。

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