理发店服务态度不好投诉哪个部门

理发店服务态度不好时，您可以通过以下途径进行投诉。根据您遇到的具体情况不同，投诉的方式和涉及的部门可能有所差异：通过12315平台或电话投诉理发店的不当行为。如果理发店的服务态度不好仅涉及服务质量问题，例如理发师态度恶劣、不尊重顾客等，您可以直接通过12315消费者投诉平台或拨打12315电话进行投诉，因为12315是专门处理消费者权益纠纷的平台，能有效协调处理此类服务质量问题。如果理发店在服务态度不好的同时还存在价格欺诈行为，比如在提供服务前未明确告知价格，服务后却收取高额费用，您除了向12315投诉外，还可以向当地的市场监督管理部门投诉，市场监督管理部门对价格违法行为有查处职责。如果理发店的服务态度不好还导致了您身体受到伤害，例如因理发师操作不当或使用劣质产品导致头皮过敏、头发严重受损等，您可以向卫生健康部门投诉，同时也可以通过12315平台维护自身权益。
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针对您遇到的理发店服务态度不好的问题，我们可以依据相关法律规定来明确投诉的法律依据。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”在您遇到理发店服务态度不好的情况中，服务态度属于服务质量的一部分。如果理发店的服务态度差导致服务质量未达到合理标准，即不符合质量要求，您作为消费者有权要求理发店承担相应责任，而向相关部门投诉正是行使您权利的方式。根据该法律规定，您可以通过12315平台或电话投诉理发店的不当行为，以维护自己的合法权益，相关部门会依据此法律规定处理您的投诉。
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当您遇到理发店服务态度不好的情况，为了更好地维护自身权益，以下是一些实用的行动建议。1、保留相关证据：保留所有与理发店服务相关的文件，如服务收据或发票，以及与理发店工作人员的沟通记录（如微信聊天记录、短信等），这些证据能证明您在该理发店接受过服务以及服务过程中可能存在的问题。2、与理发店协商：首先尝试与理发店负责人沟通，明确指出服务态度不好的具体情况，并提出您的合理诉求，如道歉、重新服务或部分退款等，很多时候协商能快速解决问题。3、通过12315投诉：如果与理发店协商不成，您可以通过12315消费者投诉平台或拨打12315电话进行投诉，投诉时要清晰说明理发店的名称、地址、服务态度不好的具体表现以及您的诉求。4、向市场监督管理部门投诉：若理发店还存在其他违规行为，如价格不透明等，可向当地市场监督管理部门投诉，他们会对理发店的经营行为进行监管。选择解决方案时，重点考虑问题的严重程度和您的诉求能否通过该方式实现。如果您想进一步了解如何更有效地进行投诉或维护权益，欢迎向律师进行咨询。
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在投诉理发店服务态度不好的过程中，可能会面临一些法律风险，以下为您举例说明。1、证据链风险：缺乏服务态度不好的直接证据可能导致投诉不成功。如果您只是口头说理发店服务态度不好，但没有保留任何沟通记录、他人证言等证据，那么在投诉时，理发店可能会否认服务态度存在问题，相关部门也难以认定理发店的不当行为，从而导致您的投诉无法成功。2、诉讼时效风险：消费者权益保护诉讼时效为三年。如果您知道理发店服务态度不好且自身权益受到侵害后，在三年内没有通过投诉、诉讼等方式主张权利，那么超过三年后，您可能会因诉讼时效已过而无法通过法律诉讼的方式维护自己的权益。